1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Кириченка Ігоря Вікторовича (далі — «Виконавець») укласти Договір про надання інформаційних послуг (далі — «Договір») на умовах, визначених нижче, з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — «Замовник», «Клієнт»).

1.2. Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, цей документ є публічною офертою, і в разі прийняття (акцепту) викладених нижче умов Замовник зобов'язується дотримуватися умов цього Договору.

1.3. Акцептом цієї оферти є:

реєстрація облікового запису в Сервісі LEX AI; або
оплата послуг Виконавця; або
фактичне використання Сервісу.

1.4. Цей Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі.

1.5. Укладаючи цей Договір, Замовник підтверджує, що ознайомився та погоджується з Умовами використання, Політикою конфіденційності, Угодою про обробку даних (DPA), Політикою допустимого використання (AUP), Правилами маркетплейсу юридичних консультацій, Публічною офертою для адвокатів та умовами Реферальної програми (розділ 9), які є невід'ємними частинами цього Договору.

2. Визначення термінів

«Сервіс» або «LEX AI» — програмне забезпечення, доступне за адресою legal.org.ua, включаючи API, MCP-сервери та веб-додаток, що надає послуги AI-аналізу юридичних документів, семантичного пошуку та пов'язаних функцій.

«Послуги» — інформаційні послуги, що надаються Виконавцем Замовнику з використанням Сервісу, перелік яких визначено в розділі 3 цього Договору.

«Тарифний план» — сукупність умов надання Послуг (обсяг, вартість, обмеження), опублікованих на сайті Сервісу.

«Обліковий запис» — персональний розділ Замовника в Сервісі, створений під час реєстрації.

«Контент» — будь-які дані, документи, запити та результати аналізу, створені або завантажені Замовником.

«AI-аналіз» — автоматизована обробка юридичних документів із використанням технологій штучного інтелекту.

«MCP-токен» — ключ доступу для підключення зовнішніх MCP-клієнтів (Claude Desktop тощо).

«Звітний період» — календарний місяць, протягом якого надаються Послуги.

«Маркетплейс» — розділ Сервісу, що забезпечує взаємодію між Замовниками та Адвокатами для надання юридичних консультацій через Платформу.

«Адвокат» — фізична особа, яка має діюче Свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю та пройшла верифікацію на Платформі відповідно до Публічної оферти для адвокатів.

«Консультація» — юридична послуга, що надається Адвокатом Замовнику через Платформу (текстова, відео- або аудіо-консультація).

«Замовлення» — оформлений через Платформу запит Замовника на отримання юридичної Консультації від Адвоката.

«Ескроу» — механізм утримання коштів Виконавцем на спеціальному рахунку до підтвердження належного виконання Замовлення.

«Комісія Платформи» — плата за інформаційні послуги Виконавця, яка утримується з кожної транзакції відповідно до Публічної оферти для адвокатів.

«Правила Маркетплейсу» — окремий документ, що визначає порядок створення, виконання та завершення Замовлень, правила комунікації, ескроу-механізм, претензії та рейтинги. Правила Маркетплейсу є невід'ємною частиною цього Договору.

«Реферальна програма» — програма залучення нових користувачів Сервісу, умови участі в якій визначено в розділі 9 цього Договору.

«Учасник Реферальної програми» (далі також — «Учасник») — верифікований ФОП, юридична особа або адвокат, який бере участь у Реферальній програмі відповідно до розділу 9.

«Залучений користувач» — користувач, який зареєструвався в Сервісі за реферальним посиланням (кодом) Учасника Реферальної програми.

3. Предмет Договору

3.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику інформаційні послуги з використанням Сервісу LEX AI, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці Послуги відповідно до обраного Тарифного плану.

3.2. Перелік Послуг:

AI-аналіз юридичних документів (договорів, позовів, судових рішень, законодавчих актів);
семантичний пошук по базі судової практики України;
пошук та аналіз законодавства з інтелектуальним секціонуванням;
перевірка контрагентів у державних реєстрах (ЄДР, ЄДРСР);
зберігання документів у захищеному хмарному сховищі з можливістю наскрізного шифрування (E2EE);
доступ до парламентських даних (законопроєкти, голосування депутатів);
інтеграція через MCP-токени з зовнішніми клієнтами (Claude Desktop та ін.);
доступ до аналітичних інструментів та звітності;
доступ до Маркетплейсу юридичних консультацій (підбір адвокатів, перегляд профілів, рейтингів та відгуків);
організація комунікації між Замовником та Адвокатом через захищені канали Платформи;
проведення розрахунків за юридичні консультації через ескроу-систему Платформи.

3.3. Конкретний обсяг Послуг визначається обраним Тарифним планом та може включати обмеження щодо кількості запитів, обсягу сховища та інших параметрів.

3.4. Виконавець має право розширювати перелік Послуг без додаткового погодження із Замовником.

4. Порядок укладення Договору

4.1. Договір вважається укладеним з моменту акцепту цієї оферти Замовником (п. 1.3) та діє до моменту його розірвання однією зі сторін.

4.2. Акцептуючи цю оферту, Замовник підтверджує, що:

є повністю дієздатною особою (для фізичних осіб — досяг 18 років);
має необхідні повноваження для укладення Договору (для юридичних осіб);
ознайомився з усіма умовами Договору та приймає їх у повному обсязі;
надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

4.3. Виконавець має право відмовити в укладенні Договору без пояснення причин.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Виконавець зобов'язується:

надавати Послуги відповідно до умов обраного Тарифного плану;
забезпечувати доступність Сервісу не менше 99% часу на місяць (за винятком планових технічних робіт);
повідомляти Замовника про планові технічні роботи не менше ніж за 24 години;
забезпечувати захист персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності;
надавати технічну підтримку через email [email protected].

5.1.1. Угода про рівень обслуговування (SLA).

Винятки з гарантії доступності 99%:

планові технічні роботи (з повідомленням за 48 годин);
збої постачальників хмарних сервісів або мережі Інтернет;
DDoS-атаки та інші кібернападки;
обставини непереборної сили (розділ 15).

Компенсації за недоступність Сервісу з вини Виконавця:

Фактичний uptime за місяць	Компенсація
95% — 99%	5% вартості місячної підписки
90% — 95%	10% вартості місячної підписки
менше 90%	20% вартості місячної підписки

Максимальна компенсація: 1 (один) місяць безкоштовного доступу. Для отримання компенсації Замовник надсилає заяву на [email protected] протягом 14 днів після закінчення відповідного місяця.

5.2. Виконавець має право:

змінювати умови Тарифних планів з попереднім повідомленням за 30 днів;
тимчасово призупиняти надання Послуг для проведення технічних робіт;
обмежити або припинити доступ Замовника до Сервісу в разі порушення умов Договору;
негайно і без попередження деактивувати MCP-токени, що використовуються поза межами, визначеними Умовами використання (інші адреси Сервісу, недозволені інструменти, відкликані токени, передача токена третім особам); залишок балансу в такому разі не повертається (п. 12.4);
вносити зміни до функціональності Сервісу без попереднього погодження;
направляти Замовнику сервісні повідомлення, пов'язані з наданням Послуг.

5.3. Замовник зобов'язується:

дотримуватися умов цього Договору, Умов використання та Політики конфіденційності;
своєчасно оплачувати Послуги відповідно до обраного Тарифного плану;
надавати достовірну інформацію при реєстрації та підтримувати її актуальність;
забезпечувати конфіденційність облікових даних, пароля та MCP-токенів;
використовувати MCP-токени лише на MCP-сервері https://mcp.legal.org.ua/api/v2/mcp і лише для інструментів, доступних за тарифним планом, відповідно до розділу 5 Умов використання;
не передавати права доступу до облікового запису третім особам;
використовувати Сервіс виключно для законних цілей та дотримуватися Політики допустимого використання (AUP).

5.4. Замовник має право:

використовувати Сервіс відповідно до умов обраного Тарифного плану;
отримувати технічну підтримку;
змінювати Тарифний план;
відмовитися від Послуг та розірвати Договір у порядку, визначеному розділом 12;
вимагати видалення своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

6. Вартість Послуг та порядок оплати

6.1. Вартість Послуг визначається відповідно до обраного Тарифного плану, опублікованого на сайті Сервісу за адресою legal.org.ua.

6.2. Ціни вказуються в гривнях (UAH) з урахуванням ПДВ (у разі його нарахування відповідно до чинного законодавства).

6.3. Оплата здійснюється на умовах передоплати шляхом онлайн-платежу через платіжну систему Monobank (АТ «Універсал Банк»).

6.4. Послуги вважаються оплаченими з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.

6.5. Виконавець має право змінювати вартість Послуг з попереднім повідомленням Замовника за 30 календарних днів. Зміна вартості не впливає на вже оплачені Звітні періоди.

6.6. При переході на вищий Тарифний план перерахунок здійснюється пропорційно залишку оплаченого періоду.

6.7. Виконавець надає Замовнику електронний документ (акт наданих послуг або рахунок) на вимогу.

6.8. Оплата юридичних Консультацій через Маркетплейс здійснюється через ескроу-систему Платформи. Замовник сплачує повну вартість Замовлення, яка включає винагороду Адвоката та Комісію Платформи за надання інформаційних послуг. Порядок ескроу-розрахунків визначається Правилами Маркетплейсу.

7. Порядок надання та приймання Послуг

7.1. Послуги надаються Замовнику в електронній формі через веб-інтерфейс Сервісу, API або MCP-з'єднання цілодобово (24/7), з урахуванням перерв на технічне обслуговування.

7.2. Послуги вважаються наданими належним чином та в повному обсязі, якщо протягом 5 (п'яти) робочих днів після закінчення Звітного періоду Замовник не надав мотивованих письмових заперечень.

7.3. У разі наявності заперечень щодо якості або обсягу наданих Послуг Замовник надсилає мотивовану претензію на [email protected]. Виконавець розглядає претензію протягом 10 (десяти) робочих днів.

7.4. Якщо Замовник не скористався оплаченими Послугами протягом Звітного періоду з власної ініціативи, Послуги вважаються наданими в повному обсязі.

8. Маркетплейс юридичних послуг

8.1. Виконавець надає Замовнику доступ до Маркетплейсу юридичних консультацій як складову частину інформаційних послуг Сервісу. Виконавець є стороною правовідносин з Замовником у частині надання інформаційних послуг та забезпечення функціонування Платформи.

8.2. Порядок замовлення Консультації:

Замовник створює Замовлення, обираючи Адвоката та описуючи правове питання;
Адвокат надає пропозицію із зазначенням вартості та строків;
Замовник акцептує пропозицію та здійснює оплату через ескроу-систему;
Адвокат надає Консультацію через засоби комунікації Платформи;
Замовник підтверджує завершення або подає претензію;
виплата Адвокату здійснюється після підтвердження завершення.

Детальний порядок визначається Правилами Маркетплейсу.

8.3. Виконавець забезпечує:

верифікацію Адвокатів (перевірку даних у Єдиному реєстрі адвокатів України);
технічну інфраструктуру для комунікації та проведення Консультацій;
ескроу-систему для безпечного проведення розрахунків;
систему рейтингів та відгуків для оцінки якості послуг Адвокатів;
розгляд претензій та вирішення спорів між Замовниками та Адвокатами.

8.4. Замовник, використовуючи Маркетплейс, надає згоду на передачу обраному Адвокату інформації, необхідної для надання Консультації, в обсязі, визначеному Замовником при створенні Замовлення. Умови передачі даних регулюються Політикою конфіденційності.

8.5. Виконавець не є стороною правовідносин між Замовником та Адвокатом у частині надання юридичних послуг. Адвокат несе самостійну відповідальність за зміст та якість наданих юридичних Консультацій відповідно до Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність».

8.6. Вся комунікація між Замовником та Адвокатом у рамках Замовлення здійснюється через засоби Платформи відповідно до Правил Маркетплейсу.

9. Реферальна програма

9.1. Виконавець надає можливість участі в Реферальній програмі виключно Учасникам, які відповідають одній з таких категорій:

фізичні особи-підприємці (ФОП);
юридичні особи (ТОВ та інші організаційно-правові форми);
адвокати, які мають діюче Свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю.

Фізичні особи, які не є ФОП або адвокатами, не можуть брати участь у Реферальній програмі.

9.2. Для участі в Реферальній програмі Учасник проходить верифікацію шляхом надання:

коду ЄДРПОУ або РНОКПП (для ФОП та юридичних осіб); або
номера Свідоцтва з Єдиного реєстру адвокатів України (для адвокатів).

Верифікація здійснюється Виконавцем з використанням даних відповідних державних реєстрів (Єдиний державний реєстр юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, Єдиний реєстр адвокатів України).

9.3. Після успішної верифікації Учасник отримує унікальне реферальне посилання (код). Новий користувач, який зареєструвався в Сервісі за реферальним посиланням, вважається Залученим користувачем цього Учасника.

9.4. Учасник отримує винагороду в розмірі 20% (двадцяти відсотків) від суми кожного платежу Залученого користувача за Послуги Сервісу. Винагорода нараховується протягом усього часу користування Залученим користувачем Сервісом (lifetime-винагорода).

9.5. Виплата винагороди здійснюється на підставі акту наданих послуг або рахунку-фактури відповідно до вимог чинного законодавства. Виконавець не є податковим агентом Учасника — Учасник самостійно сплачує податки та збори відповідно до свого податкового режиму (єдиний податок для ФОП, податок на прибуток для ТОВ, ПДФО для адвокатів тощо).

9.6. Виконавець може запровадити програму участі в капіталі (equity share) для Учасників з найвищими показниками залучення користувачів. Умови участі в капіталі визначаються окремим індивідуальним договором між Виконавцем та відповідним Учасником.

9.7. Забороняється:

самореферал (реєстрація за власним реферальним посиланням);
створення фіктивних облікових записів для отримання винагороди;
використання спаму, введення в оману або інших недобросовісних методів залучення;
будь-які інші зловживання Реферальною програмою.

9.8. Виконавець має право призупинити або припинити участь Учасника в Реферальній програмі та анулювати ненараховану винагороду у разі виявлення порушень, зазначених у п. 9.7, без попереднього повідомлення.

9.9. Виконавець має право змінювати умови Реферальної програми (включаючи розмір винагороди) з попереднім повідомленням Учасників за 30 (тридцять) календарних днів. Зміни не впливають на вже нараховану та не виплачену винагороду.

9.10. Виконавець обробляє персональні дані Учасників та Залучених користувачів у рамках Реферальної програми відповідно до Політики конфіденційності та Угоди про обробку даних (DPA).

10. Обмеження відповідальності

10.1. ВАЖЛИВО: Результати AI-аналізу мають виключно інформаційний характер і НЕ є юридичною консультацією, правовою позицією чи рекомендацією до дії.

10.2. Виконавець НЕ несе відповідальності за:

рішення, прийняті Замовником на підставі результатів AI-аналізу;
точність, повноту та актуальність результатів аналізу;
збитки, що виникли внаслідок використання результатів без належної перевірки кваліфікованим юристом;
тимчасову недоступність Сервісу з технічних причин або внаслідок форс-мажорних обставин;
дії третіх осіб, що впливають на роботу Сервісу;
якість та доступність зовнішніх джерел даних (реєстрів, баз даних);
зміст, якість та результати юридичних Консультацій, наданих Адвокатами через Маркетплейс;
дії або бездіяльність Адвокатів.

10.3. Замовник зобов'язаний самостійно перевіряти результати AI-аналізу перед їх використанням у юридичній практиці або прийнятті будь-яких рішень.

10.4. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за останні 12 (дванадцять) місяців.

10.5. Сервіс надається на умовах «як є» (as is). Виконавець не надає жодних гарантій, прямих або непрямих, щодо комерційної придатності Сервісу для конкретних цілей Замовника.

11. Повернення коштів

11.1. Повернення коштів можливе у таких випадках:

технічна неможливість надання Послуг протягом більше ніж 72 (сімдесяти двох) безперервних годин з вини Виконавця;
помилкове списання коштів (подвійна оплата, технічна помилка);
суттєве зниження якості Послуг, підтверджене документально.

11.2. Для повернення коштів Замовник надсилає заяву на [email protected] із зазначенням:

номера транзакції або дати оплати;
підстави для повернення;
реквізитів для повернення (за необхідності).

11.3. Заява на повернення подається протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту виникнення підстави.

11.4. Виконавець розглядає заяву протягом 5 (п'яти) робочих днів та повідомляє Замовника про рішення.

11.5. У разі позитивного рішення повернення здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів на платіжні реквізити, з яких було здійснено оплату.

11.6. Повернення не здійснюється, якщо:

Замовник скористався Послугами в повному обсязі;
підстава для повернення виникла з вини Замовника;
минув строк для подання заяви (п. 11.3).

11.7. Обмеження сум повернення (Refund Cap):

для разових платежів: не більше суми останнього платежу;
для підписок: не більше вартості одного місяця;
максимальна сукупна сума повернень за 12 (дванадцять) місяців: сума платежів Замовника за останні 3 (три) місяці.

11.8. Повернення коштів за Консультації, надані через Маркетплейс, здійснюється відповідно до Правил Маркетплейсу (розділ «Претензії та повернення»).

12. Строк дії та розірвання Договору

12.1. Договір набуває чинності з моменту акцепту оферти та діє безстроково до його розірвання.

12.2. Замовник має право розірвати Договір в будь-який час шляхом:

видалення облікового запису через налаштування профілю;
надсилання письмового повідомлення на [email protected].

12.3. Виконавець має право розірвати Договір:

за 30 (тридцять) календарних днів попереднього письмового повідомлення;
негайно — у разі суттєвого порушення Замовником умов Договору, Умов використання або чинного законодавства.

12.4. У разі розірвання Договору:

доступ до Сервісу припиняється;
невикористаний залишок оплаченого періоду та балансу не повертається, якщо Договір розірвано з ініціативи Замовника або внаслідок порушення Замовником умов Договору чи Умов використання (зокрема правил використання MCP-токенів); такий залишок утримується Виконавцем як штрафна санкція (ст. 549, 551 Цивільного кодексу України);
Виконавець зберігає дані Замовника протягом 30 (тридцяти) днів для можливості відновлення, після чого видаляє їх відповідно до Політики конфіденційності.

12.5. Розірвання Договору не звільняє сторони від виконання зобов'язань, що виникли до моменту розірвання.

13. Інтелектуальна власність

13.1. Сервіс LEX AI, включаючи програмний код, дизайн, алгоритми, бази даних та документацію, є інтелектуальною власністю Виконавця та захищений законодавством про авторське право.

13.2. Замовнику надається невиключна, непередавана ліцензія на використання Сервісу протягом строку дії Договору та відповідно до умов обраного Тарифного плану.

13.3. Контент, завантажений Замовником, залишається його власністю. Замовник надає Виконавцю обмежену ліцензію на обробку Контенту виключно з метою надання Послуг.

13.4. Результати AI-аналізу, створені Сервісом на основі Контенту Замовника, належать Замовнику.

13.5. Забороняється копіювання, розповсюдження, декомпіляція або будь-яке інше використання Сервісу за межами наданої ліцензії.

14. Конфіденційність та захист даних

14.1. Обробка персональних даних Замовника здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цього Договору.

14.2. Виконавець зобов'язується не розголошувати конфіденційну інформацію Замовника третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або цим Договором.

14.3. Умови обробки персональних даних третіх осіб, що містяться в Контенті Замовника, визначаються Угодою про обробку даних (DPA).

14.4. Замовник має можливість активувати наскрізне шифрування документів (End-to-End Encryption, E2EE). У разі активації E2EE:

вміст документів шифрується у браузері Замовника за допомогою алгоритму AES-256-GCM перед збереженням на серверах Виконавця;
ключі шифрування генеруються та зберігаються виключно на стороні Замовника, захищені паролем шифрування (Argon2id);
Виконавець не має технічної можливості дешифрувати зашифровані документи;
при делегуванні доступу Адвокату в рамках Маркетплейсу ключ документа криптографічно перешифровується для Адвоката;
доступ Адвоката автоматично відкликається при завершенні або скасуванні Замовлення;
у разі втрати пароля шифрування та файлу ключа відновлення доступу до зашифрованих документів є технічно неможливим, і Виконавець не несе відповідальності за таку втрату.

15. Форс-мажор

15.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору): стихійних лих, воєнних дій, кібератак, рішень державних органів, збоїв у роботі мережі Інтернет або постачальників хмарних сервісів, відключення енергопостачання на державному рівні, блокування або санкції урядів.

15.2. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов'язана повідомити іншу сторону протягом 24 (двадцять чотири) години.

15.3. Якщо форс-мажорні обставини тривають більше 90 (дев'яноста) днів, кожна сторона має право розірвати Договір.

16. Порядок вирішення спорів

16.1. Усі спори, що виникають у зв'язку з цим Договором, вирішуються шляхом переговорів.

16.2. Претензійний порядок є обов'язковим. Строк розгляду претензії — 30 (тридцять) календарних днів з дати її отримання.

16.3. Якщо сторони не досягнуть згоди шляхом переговорів, спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Виконавця (м. Київ, Україна) відповідно до чинного законодавства України.

16.4. Для Замовників з ЄС/ЄЕЗ також застосовуються положення GDPR (Регламент ЄС 2016/679).

17. Зміни до Договору

17.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору.

17.2. Про суттєві зміни Замовник буде повідомлений:

електронною поштою на адресу, зазначену при реєстрації;
через повідомлення в інтерфейсі Сервісу;
не менше ніж за 14 (чотирнадцять) днів до набуття чинності.

17.3. Продовження використання Сервісу після набуття чинності змін означає прийняття Замовником нової редакції Договору.

17.4. Якщо Замовник не погоджується зі змінами, він має право розірвати Договір відповідно до розділу 12.

18. Прикінцеві положення

18.1. Цей Договір регулюється законодавством України.

18.2. Недійсність окремих положень Договору не тягне за собою недійсність Договору в цілому.

18.3. Усі додатки, Умови використання, Політика конфіденційності, Угода про обробку даних (DPA), Політика допустимого використання (AUP), Правила Маркетплейсу юридичних консультацій, Публічна оферта для адвокатів та умови Реферальної програми (розділ 9) є невід'ємними частинами цього Договору.

18.4. Питання, не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.

19. Контактна інформація Виконавця

ФОП Кириченко Ігор Вікторович РНОКПП: 2967214056 Адреса: 04207, Україна, м. Київ, вул. Левка Лук'яненка, буд. 19, кв. 110 Email: [email protected] Веб-сайт: https://legal.org.ua

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА